2023 年 12 月 12 日,中央网信办印发通知,开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动。通知明确集中整治三类突出问题:短视频传播虚假信息、短视频展示不当行为、短视频传播错误观念。
与单纯的内容删除相比,这次行动更关注“导向”。它要求平台不仅判断内容是否违法,还要判断内容是否在传播错误的价值观、行为示范或信息误导。
三类问题的具体指向
第一,虚假信息。包括编造社会事件、伪造现场、移花接木、用旧视频冒充新事件。这类内容的传播往往依赖情绪化标题与算法推荐,平台需要同时治理内容与推荐。
第二,不当行为。包括危险动作、低俗表演、炫富拜金、诱导消费、未成年人模仿风险。平台需要判断行为本身是否具有示范风险,而不仅是画面是否违规。
第三,错误观念。包括传播焦虑、制造对立、宣扬畸形价值观。这类内容识别难度最高,需要语义理解与人工复核。
平台的三条整改线
其一,内容线。建立针对三类问题的审核规则与样本库,明确什么情形下限制推荐、什么情形下删除、什么情形下封禁账号。
其二,算法线。短视频的问题往往不是单条内容,而是推荐机制放大了不良内容。平台需要检查推荐模型的目标函数、流量分配与热点干预机制,避免“越争议越推荐”。
其三,账号线。对反复发布不良内容的账号,需要账号维度的处置,包括限流、禁言、取消营利权限与封禁。MCN 机构也应纳入管理,明确其对所签约账号的责任。
未成年人保护
短视频对未成年人的影响是行动的重点之一。平台应检查:未成年人模式是否真正减少不良内容;是否存在诱导未成年人模仿的危险内容;打赏、充值、直播连麦等功能是否对未成年人设置限制。
行动之后
专项行动有期限,但规则不会随行动结束而消失。平台应把行动期间形成的审核标准、样本库与处置流程固化到日常治理中,避免“行动一阵风、结束就放松”。
涉及平台内容治理与算法合规,可参见算法备案服务;涉及用户信息与未成年人保护,参见数据合规服务;涉及平台规则与资质,另见业务准入服务。
本文依据中央网信办 2023 年 12 月 12 日印发的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动通知编写,仅供参考,不构成法律意见。