2026 年 5 月 29 日,中央网信办印发通知,在全国范围内启动为期 2 个月的「清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息」专项行动。这是「清朗」系列在内容治理上的又一次延伸,也是首次把「利用 AI 生成涉企虚假不实信息」明确列入整治清单。
四类突出问题
行动聚焦四类突出问题:一是恶意炒作涉企信息,包括恶意集纳涉企负面信息、泛化异化炒作企业经营问题或产品质量问题;二是诋毁抹黑企业,其中明确包括利用 AI 生成涉企虚假不实信息,恶意抹黑诋毁企业、企业家;三是牟取非法利益,即发布涉企负面信息后向企业索要「删帖费」「撤稿费」;四是侵犯企业家个人权益,如炒作企业家个人隐私。
第二类问题值得 AI 行业特别关注。它把「AI 生成」与「涉企侵权」直接挂钩,意味着 AIGC 工具的使用不再只是技术问题——当生成内容指向特定企业并造成商誉损害时,责任链条会向内容生产者与平台延伸。这与同期清朗·整治 AI 应用乱象专项行动的治理方向一脉相承。
平台责任的两个新增着力点
通知对平台提出两个具体着力点:一是强化 AI 生成合成信息管理,二是强化网络测评活动信息管理。
前者对应生成合成内容标识义务。按《人工智能生成合成内容标识办法》,服务提供者需要对 AI 生成内容进行标识;本次行动则进一步把涉企场景下的 AI 虚假信息列为重点。企业如涉及深度合成服务,需要确保标识链路可追溯、可核查。
后者指向近年来兴起的第三方测评。网络测评信息若被用于贬损竞品或收受利益,同样可能落入诋毁抹黑与牟取非法利益的范畴。对以内容营销为主的企业,这是一条需要纳入合规审查的红线。
对企业与 AI 内容生产者的含义
第一,使用 AI 生成营销或公关内容时,需要建立事实核验环节。AI 生成的涉企表述一旦失实并指向特定主体,可能构成诋毁抹黑。相关风险可参见AI 企业数据合规风险。
第二,被侵权企业有了更明确的投诉路径。专项行动要求平台加大涉企侵权信息处置力度,企业可据此主张删除与追责。
第三,账号与 MCN 机构管理被强化。以矩阵账号发布涉企内容的主体,需要重新评估自身的内容审核能力。
需要就 AI 生成内容的标识义务、涉企舆情应对与平台投诉获得支持的,可参见算法备案服务与数据合规服务。
本文依据 2026 年 5 月 29 日中央网信办专项行动通知的公开信息编写,仅供参考,不构成法律意见。