2025 年 5 月 22 日，中央网信办启动为期两个月的「清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络’黑嘴’」专项行动。行动剑指的是以牟利为目的，通过发布涉企虚假信息对企业施压、索取利益的行为。

为什么涉企信息成为治理对象

对企业而言，网络谣言不只是声誉问题，还会直接冲击融资、招投标与合作谈判。当负面信息可以被批量生产并精准投放，企业的应对成本急剧上升。

行动把「营商环境」与「网络信息内容」两个议题连接起来，意味着涉企信息治理不再只是内容合规问题，而是市场竞争秩序的一部分。

AI 如何改变了造谣的成本结构

生成式工具让涉企虚假信息的产出从「人工编造」变为「批量生成」：文案、图表、所谓「证据」都可以低成本制造。同时，AI 生成内容在形式上更具迷惑性，普通读者更难辨别。

这使内容标识成为治理的关键抓手。参见《人工智能生成合成内容标识办法》。

与后续专项行动的衔接

涉企信息治理在此后持续推进，相关专项行动不断细化对恶意炒作涉企信息、AI 生成涉企虚假信息的规制。参见清朗·整治恶意炒作涉企信息专项行动。

同期推进的「清朗·整治 AI 技术滥用」则从技术侧切入，处理换脸拟声、标识缺失等问题。参见清朗·整治 AI 技术滥用第一阶段进展。

企业可以着手的方向

其一，建立涉企信息的监测与固证机制，在信息扩散早期完成证据固定。

其二，区分正当批评与恶意抹黑，对后者依法主张商业诋毁或名誉权救济。

其三，用足举报通道，把涉企谣言纳入快速处置流程。参见涉 AI 应用乱象举报专区与中国 AI 监管体系。

涉企信息治理的深层命题是：当生成内容的成本趋近于零，保护企业声誉的方式也必须从「事后澄清」转向「事前标识与快速处置」。

本文依据中央网信办「清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络’黑嘴’」专项行动部署及公开信息编写，仅供参考，不构成法律意见。