2024 年 11 月 24 日,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门联合启动「清朗·网络平台算法典型问题治理」专项行动,持续至 2025 年 2 月 14 日。与以往侧重内容本身的整治不同,这次行动的整治对象是算法机制。
整治的四类典型问题
行动列出的重点包括:同质化推送营造「信息茧房」、违规操纵榜单、算法歧视与大数据「杀熟」、以及侵害新就业形态劳动者权益。前三类针对用户侧体验与公平性,第四类针对骑手、司机、主播等平台从业者的派单与考核规则。
把劳动者权益写入算法整治清单,是一个值得注意的信号:算法不再只被当作技术效率问题,而被视为分配机制。参见互联网信息服务算法推荐管理规定相关实践。
从专项到常规的衔接
这类专项行动通常以三个月左右为一个周期,随后进入整改与复查阶段。参见清朗 AI 整治第一阶段指引与整治 AI 技术滥用第一阶段进展。行动结束不等于要求结束,多数整改项会转为平台的常态自查内容。
把年度整治重点当作一次性迎检是低效的。参见清朗 2025 年 AI 技术滥用整治重点,可以看到治理任务如何在年度之间承接与细化。更有效的做法是把整治项转译为算法上线前的检查表。
对平台与算法提供方的现实动作
第一,梳理推荐与排序策略的可解释文档,确保能说明某条内容为何被推给某类用户。第二,建立榜单与热榜的生成规则留痕,避免人工干预无法举证。第三,对涉及劳动者派单的算法,留存规则版本与调整记录。
内容标识同样是整治的落点,参见自媒体 AI 标识治理。对同时提供算法能力与内容分发的企业,建议把上述材料整合为一份算法治理档案,按季度更新,而不是在监管问询时临时组织。
本文依据中央网信办等四部门 2024 年 11 月 24 日联合启动的「清朗·网络平台算法典型问题治理」专项行动公告及公开信息编写,仅供参考,不构成法律意见。